FAQ – Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – Caixa Digital

Quanto tempo demora a entrega?

• Em Portugal Continental: entre 24 a 48 horas úteis após confirmação do pagamento.
• Na Europa: entre 3 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora e do destino.

Como funciona a garantia?

• Todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos (Portugal e UE).
• Se detetar defeito, contacte-nos através do email caixadigitalgeral@gmail.com indicando número da encomenda e descrição do problema.

Como posso pagar?

• Aceitamos Cartão de Crédito/Débito, MB Way, Referência Multibanco e PayPal.
• Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Como pedir devolução?

• Dispõe de 14 dias após receção para devolver.
• Consulte a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.
• Contacte-nos através do email caixadigitalgeral@gmail.com antes de enviar o artigo.

Qual a garantia dos produtos?

Todos os produtos têm 3 anos de garantia legal a contar da data de entrega, válida em Portugal e em toda a União Europeia. A garantia cobre defeitos de fabrico e falta de conformidade. Não cobre danos resultantes de uso incorreto, quedas, humidade ou intervenções indevidas.